Come si ordina on-line?

  E' possibile ordinare tramite email?

  Posso spedire un regalo ad un amico?

  Quali grassi vegetali utilizzate nel vostro cioccolato?

  Quali sono i tempi di consegna?

  Posso pagare tramite carta di credito?

  E' sicuro acquistare on line?

 

  Come si ordina on-line?

  Vai alla pagina Shop On Line, seleziona per ogni prodotto la quantità che desideri, attraverso gli appositi tasti (vedi figura sotto).   Poi clicca su "completa l'ordine", inserisci i tuoi dati personali e seleziona le modalità di pagamento e consegna della merce.
  Controlla che i dati siano corretti e clicca sul tasto "Voglio i miei dolci".
  Se hai scelto di pagare con carta di credito on line, sarai collegato al Server Sicuro della SSB per immettere i dati della tua carta.
  Al termine della procedura apparirà il messaggio "La tua richiesta è stata inoltrata e sarà evasa nel più breve tempo possibile."

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  E' possibile ordinare tramite email?

  SI. Mandaci un'email, anche vuota, con oggetto "Ordine" all'indirizzo info@laprovenzale.it .
  Riceverai un modulo in formato testo e il catalogo in formato .doc (110 Kb).
  Se hai esigenze particolari, scrivici all'ndirizzo info@laprovenzale.it.
  Possiamo realizzare anche confezioni personalizzate.

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  Posso spedire un regalo ad un amico?

  Si, basterà inserire i tuoi dati nei campi Dati acquirente e quelli del tuo amico nei campi Dati Destinatario.
  E' comunque possibile farlo attraveso email indicando l'indirizzo del destinatario, la merce desiderata, la modalità di consegna del pacco e il testo di un eventuale biglietto di auguri.
  In questo caso dovrai pagare anticipatamente, attraverso carta di credito (Visa, Mastercard o Diners), vaglia postale o bonifico bancario.

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    Quali grassi vegetali utilizzate nel vostro cioccolato?

  Per il nostro cioccolato utilizziamo da sempre esclusivamente burro di cacao .

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    Quali sono i tempi di consegna?

  Evadiamo gli ordini entro 1 - 2 giorni feriali.
  A questi va aggiunto il tempo di spedizione che è di tre giorni per la "Posta Celere Tre" e oscilla fra i 5 e i 7 giorni per il pacco postale ordinario.

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    Posso pagare tramite carta di credito?

  Si, on-line con server sicuro,accetiamo carte di credito Visa, Mastercard e Diners.
  Al termine dell'ordinaria procedura d'ordine sarai collegato con il server sicuro della SSB (Società per i Servizi Bancari).

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    E' sicuro acquistare on line?

  Certo. In caso di pagamento con carta di credito on line, la sicurezza è garantità dal protocollo SSL con cifratura a 128 bit.
Inoltre gli estremi della carta di credito verranno trasmessi unicamente alla SSB, attraverso server sicuro,mentre alla Provenzale gingerà solo la conferma del pagamento.
  In alternativa è possibile pagare con metodi tradizionali come bonifico bancario, vaglia postale o contrassegno.

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